Anfitrión / a / e – Atención Público y Apoyo a Eventos (Turno Mañana)

Overview ¿Te entusiasma generar impacto positivo desde la cercanía, el cuidado y la hospitalidad? ¿Disfrutas creando conexiones y asegurando que todo funcione con fluidez en un entorno vivo, innovador y colaborativo? Aquí no solo acompañarás el día a día : también formarás parte del crecimiento y la vida comunitaria de un espacio único en Madrid.

Buscamos a 1 persona para turno de mañana y fines de semana para incorporarse a un nuevo espacio ciudadano ubicado en el barrio de Delicias (Madrid) : un centro de encuentro y experimentación para organizaciones, profesionales y ciudadanía comprometida con la cultura, la sostenibilidad y la innovación social. Con más de 2.000 m², este espacio promueve la colaboración entre sectores diversos y el desarrollo de soluciones creativas ante los desafíos de nuestro tiempo.

Lo que también necesitas saber :

Estamos lanzando algo nuevo, vivo y ambicioso. Durante el primer año habrá cambios, aprendizajes, pruebas, errores e imprevistos. Buscamos personas que se sientan cómodas en entornos dinámicos y poco estandarizados inicialmente, con capacidad de adaptación, actitud constructiva y ganas de construir desde el ensayo y la mejora continua. Si te motivan los retos reales y formar parte de algo que empieza, aquí hay espacio para ti.

Qué harás en tu día a día Reportando al Responsable del Departamento de Operaciones y en colaboración con el equipo de Experiencia de usuario (UX) :

Acogerás y orientarás a todas las personas que visitan el espacio : público general, invitados, participantes en actividades o eventos, etc.

Serás un punto de referencia accesible, visible y resolutivo en la recepción o la plaza central del espacio.

Asegurarás el correcto funcionamiento del día a día : coordinación logística de eventos, preparación de salas, detección y comunicación de incidencias, etc.

Facilitarás la conexión entre las personas y organizaciones que lo habitan / visitan.

Colaborarás con el equipo para que los espacios comunes estén siempre listos : limpios, ordenados y funcionales.

Ayudarás a recoger el feedback de las personas usuarias para seguir mejorando su experiencia.

Aptitudes y conocimientos deseados ¿Qué buscamos?

Experiencia previa en atención al público / cliente, gestión de espacios y / o apoyo a eventos.

Actitud hospitalaria, proactiva, resolutiva, facilitadora de la conexión, empática y cercana.

Capacidad de adaptación, trabajo en equipo y buena disposición ante tareas variadas. Clara orientación al servicio.

Afinidad con la innovación social, la sostenibilidad, la cultura o los entornos colaborativos.

Capacidad física adecuada para desempeñar tareas que requieren movilidad, cierta actividad de montaje y desmontaje y trabajo de pie. Disposición a trabajar uniformado / a / e.

Español fluido y nivel medio-alto de inglés (otros idiomas son valorados positivamente, sobre todo francés).

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