Business Analyst (Salesforce / Veeva)

Buscamos un perfil de Consultor / a o Business Analyst con experiencia en la implantación de soluciones CRM, preferentemente Salesforce y Veeva, para acompañar a nuestros clientes del sector Life Sciences / Industria Farmacéutica en sus procesos de transformación comercial y digital.

El perfil participará activamente tanto en la fase de análisis y toma de decisión de soluciones CRM Next-Gen (como Vault CRM o Life Sciences Cloud) como en la ejecución de proyectos de implantación. Se requiere un sólido conocimiento funcional del sector farma y capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas eficaces.

Responsabilidades Principales :

• Participar en proyectos de selección, diseño e implantación de soluciones CRM (Salesforce / Veeva) en clientes del sector farma.
• Acompañar a los clientes en la toma de decisiones estratégicas sobre el modelo CRM más adecuado (Next-Gen CRM).
• Realizar levantamientos funcionales, documentación de requerimientos y análisis de procesos comerciales, médicos y de marketing.
• Colaborar con equipos técnicos en la configuración, pruebas y validación de las soluciones implementadas.
• Participar en proyectos de implantación de nuevas plataformas como Vault CRM y Life Sciences Cloud.
• Realizar sesiones de formación, gestión del cambio y soporte post-implantación.
• Interactuar con stakeholders clave del cliente (ventas, marketing, IT, compliance).
• Mantenerse actualizado / a sobre las tendencias del mercado CRM y evolución tecnológica en farma.

Requisitos :

Experiencia y Conocimientos Técnicos :

Experiencia en Industria Farmacéutica

Habilidades Personales :

Formación :

¿QUIÉNES SOMOS?

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