Técnico de soporte de operaciones - ferretería industrial

¿ Te apasiona el sector de la ferretería, bricolaje y construcción? ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un Técnico de Soporte de Operaciones con enfoque en la gestión de pedidos, presupuestos y atención a nuestros clientes, para asegurar la máxima satisfacción y fidelización. Si eres una persona proactiva, te apasiona el trato con clientes y cuentas con experiencia en ventas o en el sector, ¡te estamos buscando! Misión del puesto : Asegurar la correcta gestión de los pedidos y presupuestos de clientes, así como apoyar a los comerciales externos, con el objetivo de maximizar las ventas, fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de negocio. Funciones principales : Gestión de pedidos y presupuestos : Preparar y gestionar pedidos y presupuestos, asegurando la satisfacción de clientes y comerciales externos. Fidelización y atención a clientes : Mantener relaciones duraderas con los clientes, resolver incidencias y atender solicitudes de manera proactiva. Búsqueda de nuevas oportunidades : Identificar necesidades no cubiertas, buscar nuevos productos, sectores y soluciones que impulsen el crecimiento. Participación en eventos y campañas : Gestionar campañas comerciales, realizar llamadas y correos, y asistir a ferias o eventos para captar nuevas oportunidades. Estrategia comercial : Colaborar con el equipo comercial para implementar estrategias que mejoren las ventas y la rentabilidad. Colaboración interna : Coordinar con los equipos de compras, logística, administración y marketing para garantizar la correcta ejecución de las estrategias. Detección de oportunidades de mejora : Proponer acciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. Requisitos : Formación : Ciclo Formativo Medio o Superior en sectores como ferretería, bricolaje, electricidad, ventas o marketing (valorable). Experiencia : Al menos 1 año de experiencia en ventas, preferentemente en sectores como ferretería industrial, construcción, electricidad o fontanería. Competencias : Conocimiento en ventas y atención al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Experiencia en el análisis de datos de clientes y mercados. Dominio de herramientas ofimáticas y ERP (valorables conocimientos básicos en el sector). ¿ Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y multifuncional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un equipo con contacto directo con la Dirección Comercial y otros departamentos clave. Otros datos de interés : Residencia cercana a la zona de trabajo - Tortosa (preferible). Carnet de conducir y vehículo propio. ¿ Te interesa este desafío?¡ Queremos conocerte! Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a un equipo comprometido con el crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!