Overview
¡Hola! En Vincci Hoteles estamos buscando una persona excepcional para unirse a nuestro equipo como Jefe / a de recepción (relevista) en el magnífico Hotel Vincci Via 66 , un establecimiento de 4 estrellas. Si tienes al menos 5 años de experiencia en el sector, una pasión por la atención al cliente , y habilidades en la gestión de equipos , ¡este es tu lugar!
Responsibilities
- Gestión de equipos : Dirigir y motivar al equipo de recepción, garantizando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Atención al cliente : Ser el referente en la atención y satisfacción de nuestros huéspedes, escuchando sus necesidades y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir.
- Gestión de incidencias : Manejar situaciones complicadas y encontrar soluciones rápidas y efectivas para asegurar una experiencia sin contratiempos. ️
- Coordinación de tareas : Organizar y supervisar las actividades diarias del equipo, asegurando que todo funcione sin problemas.
- Formación y desarrollo : Capacitar a los nuevos miembros del equipo y fomentar su crecimiento profesional.
- Informes y reportes : Elaborar informes sobre el rendimiento del equipo y sugerir mejoras en la operación de la recepción.
Qualifications
Experiencia previa : Mínimo 5 años de experiencia en recepción, preferiblemente en el sector hotelero.Habilidades de liderazgo : Capacidad para motivar y liderar un equipo diverso, con una fuerte orientación hacia el servicio al cliente.Comunicación efectiva : Excelentes habilidades interpersonales, tanto en español como en otros idiomas.Resolutivo / a : Capacidad para manejar situaciones de alta presión con una actitud positiva.Proactivo / a : Iniciativa para implementar mejoras continuas en el servicio y en la gestión del equipo.Qué ofrecemos
Ambiente de trabajo excepcional : Formar parte de un equipo comprometido y apasionado por el sector, donde la diversión y el profesionalismo van de la mano.Oportunidades de desarrollo : Potencia tu carrera con oportunidades de formación continua y promoción dentro de la empresa.Beneficios competitivos : Ofrecemos un paquete salarial atractivo y beneficios adicionales que hacen que formar parte de Vincci Hoteles sea una gran decisión.Ubicación inmejorable : Trabajar en el corazón de Madrid, rodeado de cultura, gastronomía y una gran oferta de ocio. ️Contrato de relevista / indefinido : Necesario que la persona se de alta en el paro para comenzar a trabajar en el hotel.Si estás listo / a para dar el siguiente paso en tu carrera y te apasiona el mundo de la hotelería, no dudes en unirte a nuestro equipo en Vincci Via 66 . Aquí valoramos la diversidad, la creatividad y el trabajo en equipo. ¡Esperamos conocerte pronto!
¡Anímate a aplicar! ¡No te quedes fuera de esta oportunidad!
En Vincci Hoteles creemos que cada miembro de nuestro equipo es una pieza clave para ofrecer un servicio excepcional. Si quieres marcar la diferencia y contribuir a que nuestros huéspedes vivan una experiencia memorable, ¡esta es tu oportunidad!
Vincci Hoteles es un grupo hotelero que cuenta con una sólida presencia a nivel nacional e internacional, enfocado en brindar a sus clientes experiencias únicas en cada uno de sus establecimientos. Valoramos a nuestro equipo y fomentamos un ambiente profesional donde todos pueden crecer y brillar.
¡Juntos haremos de cada estancia una experiencia inolvidable!
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