Capitole sigue creciendo, esta puede ser tu oportunidad!
Estamos buscando un / a analista de soporte junior, con ganas de continuar creciendo en su carrera profesional.
¿Qué harás?
- Gestión y resolución de tickets de soporte (N2), atendiendo consultas técnicas y de negocio.
- Redacción y optimización de consultas SQL para extracción, validación y actualización de datos.
- Realizar operaciones de importación / exportación de datos, gestión de ficheros y actualizaciones de bases de datos.
- Identificación de causas raíz de incidencias relacionadas con datos o procesos, aportando soluciones rápidas y efectivas.
- Dar soporte funcional y técnico a aplicaciones de negocio (ERP u otras).
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio para entender necesidades y proponer mejoras.
- Desarrollar progresivamente conocimientos en procesos de negocio y reporting.
- Será importante tener un nivel medio-alto de inglés.
Modalidad : modalidad híbrida 3 / 4 días de teletrabajo a la semana.
¿Qué buscamos?
Buscamos personas con entusiasmo y ganas de crecer en su carrera, en un ambiente internacional. Será necesario tener cierta experiencia en las siguientes tecnologías :
SQLExperiencia en soporte N2 y gestión de ticketsHerramientas BI (PowerBI o Qlick sense)Capitole es una de las mejores empresas de consultoría informática y el lugar donde tu querrías estar. ¿Por qué?
Salario competitivo.