KEY ACCOUNT MANAGER, bilingüe portugués- Híbrido

Vivofácil es la empresa líder de asistencia a las personas en España y Portugal. Contamos con más de 25 años de experiencia proporcionando servicios destinados a mejorar la calidad de vida, la igualdad de oportunidades y la conciliación de la vida personal y laboral.

Si eres una persona orientada al cliente y quieres formar parte de una de las empresas españolas en el sector con mayor proyección de futuro y compromiso con la sociedad ¡Éste es Tu Proyecto!.

Seleccionamos un / a Key Account Manager bilingüe portugués , cuya función principal será la gestión de proyectos y / o clientes B2B en España y Portugal.

Las principales funciones a desarrollar serán :

Puesta en marcha de los paquetes de servicios contratados a Vivofácil, según las necesidades del cliente.

Planificación, coordinación y seguimiento de proyectos, asegurando la correcta gestión de tiempos, recursos y entregables.

Actualización de CMS de webs de clientes.

Diseño, implementación y seguimiento de campañas de comunicación en coordinación con los departamentos de Marketing y Comunicación.

Interlocución directa con clientes para la resolución de dudas, incidencias y casos especiales en la prestación de los servicios.

Elaboración y presentación de charlas informativas o formativas, tanto online como presenciales, dirigidas a clientes y beneficiarios.

Capacidad de análisis de procesos de prestación de servicios, identificando oportunidades de mejora para optimizar la eficiencia y la experiencia del cliente.

Elaboración y actualización de fichas de servicios, materiales de apoyo y presentaciones comerciales.

Propuesta y aplicación de mejoras en los procesos de gestión de proyectos para optimizar resultados y eficiencia.

• Seguimiento de proyectos y elaboración de informes periódicos para clientes y dirección interna.

Te ofrecemos :

Incorporarte en una de las empresas españolas en el sector con mayor proyección de futuro y compromiso con la sociedad.

Contrato laboral INDEFINIDO.

Vivofácil Contigo : beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.

REQUISITOS MÍNIMOS

Para sumarte a nuestro equipo, nos gustaría que tuvieras estos requisitos :

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.

Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.