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Responsable de Servicios : Banca / Sector financiero

Responsable de Servicios : Banca / Sector financiero

INTELCIAMadrid, Community of Madrid, Spain
Hace 28 días
Descripción del trabajo

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores :

WE DREAM . Siempre apuntamos a la luna.

WE CARE . Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.

WE DO . Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.

En esta ocasión, buscamos a un / a Responsable de Servicio para nuestro site de Madrid con perfil banca / sector financiero.

¿Qué funciones realizará?

  • Gestión de la relación con cliente.
  • Gestión operativa del servicio.
  • Gestión de la innovación tecnológica y transformación digital de las operaciones en pro de la eficiencia y de la excelencia en CX.
  • Gestión de los Recursos Humanos.
  • Gestión del soporte administrativo.
  • Gestión económica, entre otras tareas propias del puesto.

¿Qué buscamos?

  • Formación universitaria.
  • Valorable Máster / MBA.
  • Habilidades : Orientación al logro, capacidad de análisis, gestión interpersonal, gestión del cambio, comunicación, orientación al cliente, actitud innovadora y digital.
  • Experiencia mínima de al menos 3 años en las funciones descritas, en supervisión de equipos y en el sector banca o financiero.
  • Nivel mínimo de inglés : B2.
  • ¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación a una compañía con presencia internacional líder en el sector y en plena expansión.
  • Contratación indefinida a jornada completa (L-V).
  • Salario competitivo fijo y variable
  • Posibilidad de acogerte al plan de retribución flexible (cheque restaurante, cheque guardería y seguro médico, entre otros beneficios).
  • Plan de formación y carrera en vistas a mejorar el expertise y el potencial.
  • Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación :

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    Sector Financiero • Madrid, Community of Madrid, Spain

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