Overview
¿Te apasiona el sector de las energías renovables y quieres formar parte de una empresa comprometida con la sostenibilidad? ¡Te estamos buscando!
En ESR ENERGY queremos incorporar a nuestro equipo un / a Técnico / a de incidencias cuya misión principal será garantizar una atención personalizada, resolutiva y de alta calidad a nuestros clientes con instalaciones solares. Si tienes vocación de servicio, habilidades técnicas y te interesa marcar la diferencia en la transición energética, esta oferta es para ti.
Responsabilidades
- Ofrecer atención personalizada y resolutiva a nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria en todo momento.
- Gestionar de forma eficaz las incidencias técnicas relacionadas con instalaciones solares, coordinando con los departamentos implicados para una rápida solución.
- Elaborar y proporcionar manuales personalizados de uso y mantenimiento de las instalaciones, adaptados a cada cliente.
- Proponer mejoras técnicas que optimicen el rendimiento y la eficiencia energética de las instalaciones, contribuyendo a su evolución y mejora continua.
- Colaborar activamente en la mejora de la satisfacción del cliente, reforzando su confianza y fidelización.
- Realizar un seguimiento de los sistemas para mantener una alta eficiencia energética, identificando oportunidades de optimización.
Requisitos
Formación técnica.Valorable experiencia en atención al cliente técnico o gestión de incidencias.Conocimientos básicos en energía solar fotovoltaica.Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.Capacidad analítica y proactividad para proponer soluciones.Ofrecemos
Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento dentro del sector energético.
Buen ambiente de trabajo, formación continua y posibilidades de desarrollo.
Horario : L - V 9 : 00h a 18 : 00h
Salario : 21.827,14 €
Si estás interesado y encaja con lo que estás buscando ¡INSCRÍBETE!
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