TÉCNICO / A ELECTROMECANICO – EQUIPOS INDUSTRIALES

¿Estás buscando un nuevo reto profesional en el sector tecnológico-industrial ¿Te motiva dar soporte técnico a clientes de todo el mundo y contribuir a que equipos complejos funcionen correctamente? Si tu respuesta es sí, ¡esta es tu oportunidad!

Desde Paul Marlex colaboramos con una importante compañía internacional líder en la creación de maquinaria y equipos didácticos enfocados a sector como ingeniería y otras áreas de formación, en la búsqueda de un / a Técnico / a electromecánico Internacional para incorporarse a su sede en Móstoles .

¿Cuál será tu misión en la empresa?

Como profesional técnico de soporte y en estrecha colaboración con cliente y el ámbito comercial, te encargará de :

• Atender y gestionar incidencias técnicas reportadas por clientes y distribuidores de más de 140 países.
• Analizar información recibida (imágenes, vídeos, descripciones) para diagnosticar problemas iniciales.
• Resolver incidencias sencillas y de primer nivel, escalando a ingenieros expertos los casos complejos.
• Mantener comunicación fluida con clientes internacionales, tanto por escrito como por videollamada, asegurando una atención cercana y profesional.
• Colaborar con los departamentos de Ingeniería y Comercial para ofrecer soluciones integrales.
• Registrar incidencias y soluciones aplicadas, elaborando reportes técnicos claros.
• Contribuir a la mejora continua de los procedimientos de soporte y atención al cliente.

¿Qué te podemos ofrecer?

¿Qué necesitamos de ti?