Agente de Viajes Corporativo

En MGMT ayudamos a agencias de viajes corporativas y a empresas a escalar su operativa sin perder calidad, eficiencia ni control.

Actualmente estamos desarrollando un equipo dedicado para una agencia Norteamericana con clientes corporativos muy importantes en España, una agencia que apuesta por la excelencia operativa, la rapidez de respuesta y la profesionalización del servicio.

Buscamos profesionales que entiendan que el agente de viajes corporativo no es un mero gestor de reservas, sino una figura clave en la experiencia del viajero y en la rentabilidad del cliente.

Cuál será tu misión?

Formar parte de un equipo senior que gestiona viajes corporativos con altos estándares de calidad, eficiencia y autonomía.

Trabajarás de forma integrada en la operativa del cliente, con el acompañamiento y supervisión estratégica de MGMT.

Qué harás en tu día a día?

Gestionar reservas corporativas de principio a fin (vuelos, hoteles, trenes, coches, etc.)

Modificaciones, cancelaciones e incidencias complejas

Garantizar rapidez de respuesta y cumplimiento de SLAs

Optimizar costes sin comprometer la calidad del viaje

Anticipar problemas antes de que el cliente los perciba

Trabajar en coordinación con el Responsable de Operaciones

Participar en la mejora continua de procesos

Buscamos gente con vocación de servicio, autonomía y que se no sea solo un tramitador.

El perfil ideal

Encajarás bien si : Tienes

mínimo 2–3 años de experiencia en viajes corporativos

Has trabajado con

GDS (Amadeus imprescindible)

Tienes experiencia con clientes empresa

Te manejas con soltura en español e inglés

Sabes trabajar bajo presión sin perder calidad

Te gusta la organización, los procesos y el orden

Te responsabilizas de tu trabajo

Valoraremos especialmente :

Experiencia en agencia corporativa

Manejo de herramientas como Concur u otros SBT

Capacidad de autonomía real

Mentalidad de mejora continua

Qué ofrecemos

Proyecto estable de larga duración

Posibilidad de incorporarse a la agencia cliente a los 6 meses

Entorno profesional estructurado

Entrar en un proyecto innovador que apuesta por el servicio al cliente entre personas

Supervisión operativa clara

Posibilidad de crecimiento dentro del modelo MGMT

Formación continua en procesos y estándares

Modelo híbrido

Remuneración acorde a experiencia (Junior / Senior)

Qué no encontrarás aquí

Improvisación constante

Desorganización

Falta de liderazgo

Micromanagement innecesario