Catalonia Hotels & Resorts es una de las principales cadenas hoteleras españolas que cuenta actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y con ambiciosos planes de expansión.
Estamos buscando un / a RESPONSABLE DE SPA para incorporarse en el departamento de operaciones y gestionar los 10 Spa's que dispone la cadena a nivel internacional
OBJETIVO Responsabilizarse de coordinar y liderar a los equipos de los SPA para velar por la satisfacción del cliente siguiendo los estándares de calidad y servicio establecidos por la cadena
FUNCIONES PRINCIPALES Supervisión de los responsable de SPA en los Hoteles, así como formar a los equipos de trabajo. Organizar y planificar las funciones a realizar en los centros SPA. Gestión de los servicios ofrecidos en los centros SPA, así como de las acciones comerciales para su promoción. Seguimiento de los resultados cualitativos y cuantitativos de los SPA Gestionar la compra de materiales, y valorar posibles nuevos proveedores. Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y de seguridad de los hoteles, así como, el mantenimiento de las instalaciones Evaluar el desempeño del personal de los SPA y colaborar en la selección de candidatos / as.
REQUISITOS Experiencia previa en área SPA / WELLNESS de establecimientos hoteleros, termales o de ocio. (Muy valorable haber gestionado varios SPA simultáneamente) Gestión de equipos Formación superior en TURISMO / TERMALISMO / SALUD... Inglés alto Disponibilidad para viajar
SE OFRECE
Spa • Barcelona, Catalonia, España