Asesor / a de viajes premium

Grupo Viajes El Corte Inglés es uno de los mayores grupos turísticos europeos, con una importante presencia internacional en 20 países en tres continentes, destacando México, España, Portugal y Chile. Se trata de una compañía de venta omnicanal con una importante presencia en el entorno online y una potente red de agencias minoristas propias, tanto en España, como en otros países europeos y en los principales mercados de América.En esta ocasión y con vista a la apertura de nuestra Premium Flagship store en Pamplona / Iruña, nos gustaría contar con los mejores profesionales en asesoría de viajes vacacionales.Las principales funciones de la posición serán : Atender de forma personalizada a los clientes premium, detectando sus necesidades de viajes, y asesorándoles sobre las posibles opciones que puedan cubrir sus necesidades.Diseño del viaje a medida, debiendo gestionar y tramitar la reserva de los servicios contratados con los diferentes proveedores de servicios, así como realizar la gestión económica generada por la facturación del producto final además de resolver las posibles incidencias que se presenten en el proceso.Al regresar los clientes, gestión de la postventa con objeto de asegurar la satisfacción de los mismos, con los servicios prestados, trabajando en la fidelización de estos clientes con el objetivo de mantenerlos como clientes habituales de la agencia.Si tu perfil se adecúa a estas funciones y cuentas con una trayectoria en diseño de viajes y atención a un público premium, no dudes en solicitar este empleo.Se valorará especialmente las personas que tengan un discapacidad acreditable igual o superior del 33%.