Soporte técnico de aplicaciones informáticas

a3SIDESPaterna, Comunidad Valenciana, España

Hace 3 días

Descripción del trabajo

a3SIDES Paterna, Valencian Community, Spain

⚠️ ¡Oportunidad para informáticos junior incluso sin experiencia! ⚠️

Desde a3SIDES empresa con más de 25 años de experiencia en el sector de las soluciones de software y consolidada como Partner Premium de Wolters Kluwer para todos sus productos y servicios, consideramos que en plena era de transformación digital la innovación y el compromiso de las personas son fundamentales para el éxito empresarial. Por lo que actualmente estamos buscando talento joven para incorporar a una persona en el puesto de Soporte técnico de aplicaciones informáticas que cumpla los siguientes requisitos :

Grado medio SMR (Sistemas Microinformáticos en red) o similares (requisito mínimo)

Funciones principales

Soporte técnico de aplicaciones informáticas.

Analizar causas de errores funcionales o técnicos en las aplicaciones.

Escalar incidencias complejas al equipo de desarrollo o proveedores cuando sea necesario.

Implantación de aplicaciones informáticas.

Instalar y actualizar aplicaciones informáticas en equipos de usuario o servidores.

Asegurar la compatibilidad de versiones y dependencias.

Verificar el correcto funcionamiento tras actualizaciones o cambios.

Atención a usuarios y resolución de incidencias informáticas.

Resolver incidencias relacionadas con el funcionamiento de las aplicaciones informáticas.

Atender consultas sobre uso, configuración o errores en las aplicaciones.

Registrar, clasificar y hacer seguimiento de los tickets en el sistema de soporte.

Otras funciones

Posibilidad de participar en el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en entorno web, colaborando con el equipo de desarrollo para implementar nuevas funcionalidades, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario.

Requisitos

Experiencia en ERP y / o administración de sistemas informáticos (valorable)

Contrato

Contrato indefinido a tiempo completo.

Horario

Entrada flexible : Entre las 08 : 00 y las 08 : 30.

Buena conciliación con salida a las 17 : 00 de lunes a jueves y viernes a las 14 : 00.

Jornada intensiva en julio y agosto.

Estatus : Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.

#J-18808-Ljbffr

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Soporte • Paterna, Comunidad Valenciana, España