Ingeniero de Soporte senior servicios Web (H / M / X)

Empresa especializada en soluciones de MKT para móviles selecciona un Ingeniero de soporte senior servicios Web.

Responsabilidades

Coordinación y gestión de incidencias Nivel 1 / 2 en servicios web (Redmine)

Apoyo técnico al área de preventa de servicios web

Validación y test de subidas a producción de las aplicaciones (QA)

Supervisión de la continuidad operativa del servicio mediante monitorización activa y gestión de alertas

Gestión de dominios

Gestión de la seguridad informática

Creación y mantenimiento de documentación técnica.

Asistencia a clientes en procesos de integración y resolución de incidencias

Configuración y validación de procesos técnicos adaptados a las necesidades de cada cliente.

Soporte a aplicaciones Java

Gestión de documentación técnica

Requisitos

Formación técnica de nivel medio o superior, ya sea universitaria o mediante Ciclos Formativos de Grado Superior.

Nivel alto de inglés, especialmente en comprensión técnica y comunicación

Experiencia mínima de 3 años realizando las funciones descritas

Habilidades de análisis, resolución de incidencias y orientación a cliente

Administración de sistemas y soporte en Linux (Red Hat, CentOS) con al menos 2 años de experiencia demostrable

Gestión de servidores de aplicaciones (Apache, Tomcat).

Manejo de bases de datos MySQL y Aurora, con mínimo 1 año de experiencia (nivel de Querys, consultas)

Conocimientos de HTML, CSS, scripting sobre ruby o bash.

Análisis y gestión de logs

Automatización de tareas

Gestión de usuarios y accesos como, por ejemplo, Open LDAP

Monitorización del rendimiento, procesos y logs de eventos

Gestión de servicios como DNS, FTP y NFS

Habilidades valorables

Conocimiento y manejo de servidores bajo la nube de Amazon Web Services (AWS)

Conocimiento y manejo servicio S3 de AWS

Conocimiento de firmas digitales y certificados de sello electrónico (SHA 256).

Manejo de formularios en Adobe PDF

Familiaridad con normativas de seguridad, especialmente ISO (27001)

Capacidad demostrada para liderar y coordinar equipos técnicos orientados al soporte de servicios web

Se ofrece

Contrato indefinido

SBA 30k / 40k + bonus, según experiencia y competencias.

Modalidad híbrida : 3 días teletrabajo + 2 días presencial

Horario : 9.00 a 18.00 con 1h para comer

Formación continua a cargo de la empresa mediante programas de desarrollo profesional como TSS Academy

Medición del desempeño mediante PPM (Performance and Progress Management) con seguimiento personalizado del crecimiento profesional.

Entorno colaborativo, innovador y orientado a resultados

Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector tecnológico.