Country Manager - Retail & Wholesale

Desde Luxe Talent, consultoría de selección, buscamos para nuestro cliente un / a Country Manager que lidere el desarrollo comercial, operativo y estratégico de la marca en España, gestionando tanto el canal retail propio como la red wholesale. Su misión será garantizar el crecimiento, rentabilidad y posicionamiento de la compañía, asegurando una ejecución coherente con los valores globales. La posición esta basada en Madrid.

Principales responsabilidades

Retail

Supervisar los puntos de venta propios : seguimiento de ventas, captación y formación de equipos, control de KPIs (facturación, conversión, ticket medio, NPS).

Asegurar la correcta implementación de los estándares de la compañía en visual merchandising, experiencia de cliente, procesos CRM y reporting.

Colaborar con equipos globales de IT, Marketing, CRM y Operaciones para optimizar el rendimiento de las tiendas.

Actuar como enlace local de la sede en temas de formación, recursos humanos y merchandising.

Detectar oportunidades para nuevas aperturas (tiendas insignia, pop-ups, corners).

Wholesale (B2B / distribuidores / key accounts)

Desarrollar y gestionar la cartera de clientes profesionales, incluyendo grandes cuentas y distribuidores clave.

Supervisar los acuerdos con minoristas locales, asegurando el cumplimiento de objetivos y dando soporte en su desarrollo.

Formar a los socios comerciales en estándares de marca, materiales de punto de venta y cultura corporativa.

Analizar datos de sell-in y sell-out para optimizar el rendimiento.

Mantener la coherencia de la imagen de marca en toda la red indirecta.

Estrategia & Coordinación

Definir y ejecutar el plan de crecimiento en el país, incluyendo previsiones, P&L y roadmap.

Construir modelos de negocio por canal, evaluando ROI de tiendas, márgenes e inversiones.

Coordinarse estrechamente con los equipos centrales de Retail, Wholesale, Marketing, Finanzas, RRHH, IT y Formación.

Detectar y trasladar a la central necesidades específicas del mercado local : adaptaciones, oportunidades y riesgos.

Aportar información estratégica y de mercado para nutrir la visión global de la compañía.

Contribuir en la elaboración de presupuestos comerciales, alineados con los objetivos estratégicos de la región y en coordinación con la dirección europea de ventas.

Gestión de equipos

Reclutar, liderar y desarrollar los equipos locales para garantizar alto rendimiento y alineación cultural.

Definir objetivos claros, evaluar desempeño y fomentar la implicación de los equipos.

Potenciar la colaboración y el feedback continuo entre equipos retail y agentes comerciales.

Actuar como líder de personas, asegurando la motivación, bienestar y retención del talento.

Perfil del candidato / a :

Entre 5 y 8 años de experiencia en posiciones de dirección de país o región, preferiblemente en retail premium o lifestyle.

Conocimiento profundo de entornos omnicanal : retail, e-commerce y B2B.

Liderazgo natural, autonomía, visión comercial y clara orientación a resultados.

Capacidad para gestionar equipos y coordinar socios estratégicos.

Nivel alto de inglés imprescindible; francés valorado positivamente.

Competencias clave :

Análisis de resultados comerciales y gestión presupuestaria.

Dirección de equipos en campo y supervisión de RRHH.

Sensibilidad de marca y excelencia en ejecución (VM, experiencia cliente).

Capacidad para alternar entre visión estratégica y gestión operativa.

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