TÉcnico de implementaciÓn / control de crm

Técnico de Implementación de CRM - Sector Hotelero | Somos Design

En Somos Design , gestionamos y damos servicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo Restaurantes y otros clientes. Buscamos incorporar un

Técnico de implementación interno de CRM . Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes del sector hotelero y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan en la configuración del CRM.

Perfil recomendado : Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente, especialmente en los sectores hotelero y de restauración. Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos. Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras.

Responsabilidades : Implantar y configurar el CRM comercial y de marketing (evaluamos HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales). Analizar las necesidades del equipo comercial y de marketing, definiendo los procesos clave. Colaborar con los equipos de IT, Comercial y Marketing para garantizar una implantación exitosa. Participar en la formación interna y acompañar al equipo en la adopción del CRM.

Requisitos imprescindibles : Experiencia previa en implantación de CRM (Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce). Experiencia en el sector hotelero, con conocimiento del funcionamiento de equipos de comercial o marketing. Inglés fluido. Perfil metódico, organizado, con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Se valoran certificaciones en CRM y experiencia en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración, así como conocimientos en procesos tecnológicos turísticos.

Ofrecemos : Contrato indefinido, participación en un proyecto estratégico, colaboración con un equipo joven y dinámico, salario según experiencia y desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas.

¿Te apasiona la tecnología aplicada al turismo? ¿Tienes experiencia en implantación de CRM en hotelería? Entonces, queremos conocerte. Este reto puede ser tuyo.

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