Puesto : Client Service Manager
→ ¿De dónde venimos?
t2ó es la empresa raíz : Todo nace en un Cyber café en el año 2004. Allí dos amigos, Óscar Alonso y Tomás Hernández dan forma a t2ó con el objetivo claro de : “Conseguir acelerar los negocios de los clientes a través del marketing digital y la tecnología, ofreciendo soluciones reales con resultados eficientes
→ Qué estamos buscando?
Buscamos un perfil de al menos 4 años de experiencia profesional previa trabajando en el equipo de Client Service de agencia de marketing digital y encargado de coordinar el delivery de las campañas entre el equipo del cliente y los equipos internos multidisciplinares, siendo el primer punto de contacto en la operativa diaria.
Las tareas que coordinarás serán tales como : activación y monitorización de campañas publicitarias, i mplementaciones de medición e implementaciones de nuevas tecnologías.
Conocimientos requeridos :
- Conocimiento intermedio-alto / avanzado en todos los canales de activación digital (search, social, display, video, programmatic, afiliación, link building, seo).
- Visión profunda y relevante de todos los soportes y formatos del ecosistema digital (redes display, DSPs, etc. ) conociendo los puntos fuertes y débiles de cada uno de ellos.
- Conocimiento intermedio-alto / avanzado en el ecosistema tecnológico digital : tracking, adserving, medición, marketing automation, DMP, flujos entre plataformas, herramientas de dashboarding.
- Entendimiento de la arquitectura de información en distintas plataformas.
- Proactividad en la explotación y uso de las mismas.
Responsabilidades :
Mantenerse informad@ de forma proactiva de los verticales de los clientes, entendiendo las cuestiones de cada mercado, tendencias y competencia en las distintas industrias, siendo capaz de generar opiniones de valor.Entender el negocio de los clientes asignados, las características del producto y sus objetivos a corto y medio plazo que añada valor estratégico a la gestión.Coordinación de la activación transversal de campañas.Responsabilidad sobre el reporting semanal, trimestral, etc. de sus clientes. Asegurando la veracidad del dato, las entregas en tiempo y la calidad de la información.Análisis de datos de reporting con visión transversal multidisciplinar aportando valor cualitativo en cada uno de ellos.Análisis multicanal que permitan entender y desarrollar sinergias.Desarrollo de análisis temporales comparativos donde intervengan variables externas de situación de cliente y de mercado.Seguimiento diario actividad de ventas del cliente.Responsabilidad sobre los entregables y presentaciones con contenido operativo para clientes (nuevas propuestas de soportes, reviews de resultados, reviews mensuales, trimestrales, planificaciones,etc.) asegurando la calidad tanto de la información como del propio entregable.→ ¿Qué ofrecemos?
Incorporación con contrato indefinido.Carrera profesional interna con oportunidades de movilidad Up y Cross.Integración en un equipo que tiene como principales prioridades : El crecimiento del negocio, el impulso a la iniciativa y a la innovación en equipo, buen ambiente y compañerismo,celebración de los éxitos del equipo y trabajar con las últimas tecnologías y en proyectos de nueva creación.Formato de teletrabajo híbrido que permite conciliar vida personal y profesional.Jornada intensiva todos los viernes del año, además de los meses completos de julio y agosto.23 días de vacaciones.Actividades de equipo y afterworks.Clases de inglés.Plan de retribución flexible : ticket restaurante, transporte y seguro médico.Desde t2ó apostamos e incentivamos la formación a través de cursos bonificados que puedan dar un impulso a tu carrera.¿¡Te unes al reto!?
