Agentes De Service Desk Español, Inglés Y / O Francés Alicante(She / He / They)

telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo.

Buscamos incorporar profesionales con experiencia como

agentes de primera línea para nuestro equipo de Service Desk & Workplace

en el Centro de Alto Rendimiento de Alicante.

Requisitos : - Formación : preferible técnica en CFGS ASIR o sino, la experiencia equivalente en resolución de incidencias y en atención al cliente - Nivel alto de español, inglés y / o francés - Disponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7 (se trabaja 5 días a la semana, 40h) - Interés por el mundo IT -

Modalidad presencial en oficina de Alicante y nacionalidad EU

Funciones : - Gestión de Tickets : registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierre - Atención telefónica - Documentación de la gestión de tickets en herramientas

¿Qué podemos ofrecerte?

Estabilidad

con un Contrato indefinido.

Desarrollo profesional personalizado

donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia.

• Un

Modelo de Reconocimiento

basado en tu contribución.

Formación

desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento.

Plan de certificaciones

en tu área de conocimiento

Salario

en función de la

experiencia y grado de madurez profesional

basado en la equidad.

• Modelo de

teletrabajo híbrido y flexible

que permite la conciliación y el bienestar emocional.

• Trabajar en un buen

ambiente de equipo

donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de

Igualdad, Inclusión y Diversidad.

Beneficios

sociales, Clubs de ocio / deportivos / descuentos / ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el

Movimiento Digital Lovers

en NTT! En

NTT DATA

creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra

propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la

vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones

que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante siempre serán las personas y por eso velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestro talento y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de

seguir creciendo.