Administrativo / a de operaciones - Temporal (Sector Automoción)

Overview

Descripción de responsabilidades y requisitos para el puesto (información original proporcionada).

Responsibilities

• Ejecutar las actividades operativas relacionadas con el ciclo de vida de los contratos y vehículos (altas, modificaciones, renovaciones y cancelaciones).
• Gestionar las interacciones con clientes, concesionarios y proveedores internos / externos, asegurando una atención profesional y resolutiva.
• Colaborar en los procesos de remarketing : coordinación de devoluciones de vehículos, preparación para subasta o reventa, y control documental asociado.
• Apoyar en la gestión de recobros, realizando el seguimiento de impagos, negociación de soluciones de pago y escalado de incidencias cuando corresponda.
• Procesar y controlar pagos, liquidaciones e imputaciones, garantizando la exactitud y cumplimiento de políticas internas.
• Asegurar la correcta activación de contratos y servicios financieros, cumpliendo plazos y estándares de calidad establecidos.
• Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo acciones para optimizar eficiencia, digitalización y experiencia del cliente.
• Velar por el cumplimiento normativo, de políticas internas y estándares de calidad en todas las actividades de operaciones.

Qualifications

#J-18808-Ljbffr