Supervisor / A

En 365 Obrador somos una cadena líder de cafeterías y panaderías en constante crecimiento, con una gran vocación por el servicio. Apostamos por las personas, por la formación continua y por un entorno de trabajo basado en nuestros tres valores fundamentales : honestidad, respeto y mejora continua .

Nuestro equipo de ventas sigue creciendo, y buscamos incorporar a un / a Supervisor / a que contribuya al desarrollo y éxito de nuestras tiendas, garantizando el bienestar de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.

Tu misión

Supervisar el mantenimiento, cuidado y desarrollo de los equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la excelencia en el servicio en las tiendas asignadas.

Tus funciones principales

• Gestionar y supervisar las ventas de los equipos a su cargo.
• Verificar y controlar las horas del personal y sus registros.
• Hacer seguimiento de los indicadores diarios ("rojos") y coordinar acciones de mejora.
• Gestionar urgencias, incidencias, bajas médicas y ausencias del personal.
• Auditar las tiendas de su zona, ofreciendo apoyo operativo diario.
• Participar en reuniones semanales con la Dirección de Ventas, Recursos Humanos y Coordinación.
• Colaborar en proyectos de mejora continua y en la implementación de nuevos procesos.
• Seleccionar y acompañar a nuevos / as trabajadores / as durante su período de acogida (onboarding).
• Proporcionar formación práctica y específica al equipo.
• Definir y hacer seguimiento de presupuestos de ventas, personal y ticket medio.

Perfil que buscamos

Competencias clave

Buscamos una persona :

Qué ofrecemos

Si te apasiona la gestión de equipos, disfrutas del contacto con las personas y quieres formar parte de una empresa en plena expansión, ¡nos encantará conocerte!