Buscamos un experto en soporte y despliegue de aplicaciones para reforzar nuestro equipo. Este profesional desarrollará funciones de soporte técnico, asistencia funcional a usuarios y participación en implantaciones y migraciones locales y remotas.
Funciones :
- Brindar atención y soporte a clientes y usuarios de la aplicación.
- Resolver incidencias técnicas y funcionales de aplicaciones y sistemas.
- Participar en proyectos de implantación y migración de sistemas.
- Dar soporte durante el proceso de puesta en marcha.
- Impartir formación a usuarios.
- Documentar procedimientos.
- Coordinar con los equipos y compañeros en diferentes procesos.
Requisitos :
Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos a clientes cuando sea necesario.Experiencia en soporte técnico N1 / N2, sistemas o implantación de aplicaciones.Conocimientos de bases de datos relacionales (SQL), especialmente SQL Server (consultas, mantenimiento, instalación).Familiaridad con sistemas Windows Server, Active Directory y redes básicas.Conocimientos de programación o scripting (.NET, Visual Basic, Python o Java) a nivel de soporte o automatización.Habilidades para instalar, configurar y mantener aplicaciones, y para dar soporte funcional a usuarios no técnicos.Formación en informática, ingeniería o experiencia equivalente.Beneficios :
Contrato indefinido y proyecto estable.Jornada completa, intensiva de lunes a viernes (solo 2 tardes por semana).Modelo de trabajo híbrido (presencial y remoto) y jornada continuada en verano.Oficinas accesibles ubicadas en pleno centro de Madrid.Formación inicial y continua.Plan de compensación flexible y seguro de accidentes.24 días laborables de vacaciones al año.