COORDINADOR / A DE SERVICIOS

Descripción del Puesto

Puesto : Coordinador / a de Servicios. Área : Operaciones / Seguridad. Reporta a : Jefe de Operaciones. Supervisa a : Vigilantes de Seguridad. Ubicación : Oficinas. Jornada : Tiempo completo / Lunes a viernes de 9 : 00 a 14 : 00 y de 15 : 00 a 18 : 00 – un fin de semana de guardia al mes.

Objetivo del Puesto

Supervisar, coordinar y controlar las actividades del personal de seguridad (vigilantes) asignado a los diferentes servicios y clientes, asegurando el correcto cumplimiento de los procedimientos establecidos, de los servicios a cargo y la calidad del servicio, así como el correcto uso de los recursos humanos y materiales.

Funciones Principales

• Supervisión Operativa : Coordinar y supervisar las actividades diarias de los vigilantes de seguridad en los distintos sitios asignados.
• Verificar el cumplimiento de horarios y funciones del personal.
• Gestión del Personal : Organizar los turnos y coberturas de los vigilantes según las necesidades del servicio.
• Resolver conflictos o incidentes operativos del personal.
• Evaluar el desempeño de los vigilantes e informar a jefatura sobre posibles sanciones, reconocimientos o cambios de puesto.

Reporte y Control

Elaborar informes periódicos de novedades, incidencias y desempeño del personal. Mantener registros actualizados de asistencia, horarios, rotaciones, reportes de incidentes, etc.

Requisitos del Puesto

Condiciones Generales

Notas y Observaciones

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