Asistente de Relaciones con Clientes

Resumen Buscamos un estudiante apasionado por el marketing y la tecnología para formar parte de nuestro equipo especializado en CRM. El grupo hotelero busca a un candidato con ganas de aprender y desarrollarse continuamente, donde podrá adquirir habilidades útiles para su futuro profesional.

Responsabilidades Atender consultas de clientes a través de herramientas especializadas.

Realizar seguimiento de incidencias y asegurar una experiencia óptima del cliente.

Analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en el servicio.

Ayudar en la creación de informes y presentaciones basados en datos.

Colaborar con otros equipos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.

Ayudar en la gestión de campañas de fidelización y CRM.

Segmentar bases de datos y generar informes para tomar decisiones estratégicas.

Requisitos Estudiante de (Grado / Máster) en Marketing, Administración de Empresas o similar.

Interés en CRM y análisis de datos.

Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico.

Conocimientos básicos de análisis de datos y herramientas como Excel o similares.

Nivel de español alto.

Beneficios Horario flexible tanto de entrada como de salida.

Un entorno de trabajo dinámico y variado.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.

Por qué comenzar con nosotros Tenemos una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás :

Un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.

Un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.

#J-18808-Ljbffr