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Recepcionista (noche) - INNSiDE Ibiza by Melia (San Antonio) - (Islas Baleares)

Meliá Hotels InternationalIbiza, Ibiza, Islas Baleares

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Empresas : Meliá Hotels International

Misión : será garantizar una experiencia excepcional durante el turno de noche, gestionando el check-in / check-out, atendiendo solicitudes y asegurando la tranquilidad y seguridad del hotel durante la noche.

Qué tendrás que hacer?

Realizar check-in y check-out de huéspedes durante el turno nocturno.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Resolver incidencias o emergencias que puedan surgir durante la noche.
Proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.
Controlar los accesos al hotel durante la noche.
Coordinar con el personal de seguridad o mantenimiento ante cualquier incidencia.
Cierre del día : revisión y conciliación de cuentas, cobros pendientes, arqueo de caja.
Preparación de informes diarios para la dirección y otros departamentos.
Revisión y actualización de reservas para el día siguiente.
Reportar o, si es posible, resolver pequeñas incidencias técnicas (luces, aire acondicionado, etc.)

Qué buscamos?

Se requiere experiencia mínima de 1 año en el puesto o similar en hoteles de 4

Formación específica al puesto (GS Alojamientos Turisticos, Grado Turismo o similiar)

Alta orientación al cliente y trabajo en equipo

Imprescindible nivel alto de inglés y se valorará un segundo idioma (ie francés, alemán...)

Persona proactiva y dinámica

Conocimientos de Opera

Requisitos :

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Recepcionista • Ibiza, Ibiza, Islas Baleares