Asesor / a de servicio - Taller oficial

Somos Grupo Motor Pacífico, un grupo con más de 25 años de experiencia en el sector de la automoción y un exhaustivo conocimiento regional en todas las áreas y ubicaciones en las que operamos.

¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.

Estamos seleccionando un / a Asesor de Servicio en San Juan de Alicante para formar parte de nuestro equipo en un servicio oficial de una reconocida marca de automoción como es Audi.

La persona seleccionada será el enlace clave entre nuestros clientes y el taller, asegurando una experiencia de servicio excelente y de alta calidad.

Funciones :

• Recepción y atención al cliente, tanto presencial como telefónica.
• Gestión de citas y planificación de intervenciones en el taller.
• Elaboración y explicación de presupuestos de reparación y mantenimiento.
• Asesorar sobre productos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
• Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación proactiva con los clientes.
• Coordinación con el taller para garantizar plazos y calidad en los servicios realizados.
• Asegurar la máxima satisfacción y fidelización de los clientes.

Requisitos mínimos :

Se ofrece :