Desarrollador de Soluciones de Servicio al Cliente

Overview Únete a nuestro equipo!

En Optima Retail, buscamos un profesional altamente motivado para ocupar el puesto de Cuidado al Cliente. En esta posición, te encargarás de coordinar y planificar la ejecución del mantenimiento preventivo y / o correctivo para grandes marcas del sector retail.

Responsabilidades Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.

Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.

Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.

Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.

Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.

Requisitos mínimos Tenemos claro que cada uno de nuestros colaboradores es único, pero por favor, asegúrate de cumplir con estos requisitos :

Experiencia previa en gestión de incidencias

Experiencia previa en trato con clientes y proveedores

Nivel alto en al menos uno de estos idiomas : inglés, francés o alemán

Nivel B2 de castellano (indispensable)

Beneficios Por ser parte de nuestro equipo, disfrutarás de una serie de beneficios que mejoran tu bienestar y crecimiento profesional :

Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento

Rtribución flexible basada en tus necesidades

Descuento en seguro médico privado

Horario laboral con entrada flexible

Jornada completa de lunes a viernes

Un viernes al mes con jornada intensiva

Buen ambiente laboral, con un equipo joven e inclusivo

Otros Algunas características especiales de nuestro entorno laboral son :

Espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual

Buen ambiente laboral, con un equipo joven y dinámico

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