Supervisor Contact Center - Productos Financieros

Supervisor Contact Center - Productos Financieros

¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito?

Desde Autohero buscamos un / a Supervisor / a de Atención al Cliente con experiencia en el área financiera, para unirse a nuestro equipo de Autohero en Madrid.

Si tienes conocimientos en gestión de financiaciones o créditos, así como gestión de equipos ¡Esta es tu oportunidad!

• Coordinar el equipo así como supervisar el cumplimiento de los objetivos financieros.
• Gestionar las financiaciones derivadas de la venta de vehículos de Autohero.
• Apoyo en la monitorización y reporte de indicadores clave relacionados con la financiación : volumen financiado, deuda activa y niveles de morosidad.
• Actuar como intermediario entre financieras y clientes, manteniendo contacto telefónico constante.
• Revisar, clasificar y registrar la documentación de las operaciones tramitadas.
• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
• Comercialización de productos financieros.
• Coordinación y gestión de equipos.
• Conocimientos básicos sobre vehículos y su documentación.
• Habilidades de comunicación, negociación y atención al detalle.
• Nivel intermedio de Excel.
• Contrato : Indefinido.
• Horario : Lunes a Viernes 9h- 18h.
• Zona de trabajo : Cuzco (Madrid).
• Beneficios : Retribución flexible + beneficios de empresa.

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