¿Qué es ser un Top Account?
Un Top Account es el responsable de gestionar y desarrollar relaciones con clientes estratégicos. Su objetivo principal es maximizar el valor de la relación con estas cuentas clave, asegurando la satisfacción del cliente, el crecimiento de las ventas y la rentabilidad del negocio.
Entre sus responsabilidades se incluyen :
- Venta del portafolio de productos.
- Gestión global del cliente o clientes asignados.
- Elaboración del plan comercial del cliente.
- Control y seguimiento del forecast y de los resultados (KPIs).
- Reporting de resultados.
- Negociación del contrato comercial.
- Coordinación de los diferentes departamentos que dan servicio al cliente.
- Gestión de recursos comerciales y financieros para alcanzar los resultados esperados.
¿Cuáles son las habilidades y competencias requeridas?
Para desempeñar este papel, se requieren :
Experiencia en ventas y gestión de cuentas clave (mínimo 3 a 5 años).Experiencia en negociación y desarrollo de negocio.Experiencia en análisis y estrategia comercial.Habilidades de gestión y organización.Capacidad analítica.Persuasión e impacto.Comunicación efectiva.Orientación al resultado.Capacidad de seguimiento y resolución.Trabajo en equipo.Resiliencia, empatía y ganas de crecer profesionalmente.¿Cómo puedo aplicar a esta posición?
Si estás interesado en esta oportunidad, debes tener :
Administración de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial o similares.Y una buena base en :
Nivel avanzado de Excel.También es importante dominar idiomas como :
Español nativo o nivel experto.Inglés B2.Otros idiomas son un plus.