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Director De Postventa

Director De Postventa

IndenortPals, Kingdom Of Spain, España
Hace 20 horas
Descripción del trabajo
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  • ¡Buscamos un / a Directorde Postventa!

    En Indenort, seguimos creciendo y queremos incorporar un / a profesional de Postventa con experiencia en gestión de incidencias y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en País Vasco y garantizar la satisfacción de nuestros clientes tras la entrega de obras.

    Si te apasiona el sector de la construcción y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, ¡te estamos esperando!

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    • Funciones principales :

      ✅ Atender y gestionar los reclamos, incidencias y solicitudes de clientes post-entrega.

      ✅ Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión de problemas reportados.

      ✅ Supervisar la ejecución de trabajos de reparación o ajuste según las garantías establecidas.

      ✅ Mantener comunicación constante con proveedores y subcontratistas para cumplimiento de garantías.

      ✅ Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.

      ✅ Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa.

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    • Requisitos :

    • ️ Formación técnica o profesional en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines.
    • ️ Experiencia mínima de (2-3) años en cargos similares en el sector construcción (postventa, atención técnica o supervisión).
    • ️ Conocimiento en acabados, instalaciones eléctricas, hidráulicas y estructurales.
    • ️ Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
    • ️ Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y orientada al cliente.
    • ️ Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión (Excel, CRM, etc.)
    • ️ Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.
    • ️ Residencia Vitoria-Bilbao o alrededores.
    • Ofrecemos :

      ✨ Integrarte en un equipo multidisciplinario de alto rendimiento, donde tu experiencia será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

      ✨ Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa con una sólida trayectoria.

      ✨ Ambiente de trabajo colaborativo y estable que valora tu bienestar y desarrollo personal.

      ✨ Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.

      ✨ Formación continua para potenciar tus competencias y liderazgo en el sector.

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    • Si cumples con elperfil y quieres unirte a una empresa en expansión, ¡envíanos tu CV! ¡Te esperamos en Indenort !

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    Postventa • Pals, Kingdom Of Spain, España