Responsable Territorial

Empresa líder, por volumen gestionado, en la prestación de servicios de asistencia busca incorporar a su equipo en Madrid un Dir Territorrial / Regional con sólida experiencia en la gestión de la red de proveedores en el área de seguros HOGAR.

Tendrá a su cargo el área de Zona Centro y Canarias.

Reportará a la Dirección Subdirección Territorial Nacional.

Rol enfocado a 3 objetivos :

• Mantenimiento de la red de proveedores - gestión de la calidad del servicio.
• Capacitación de nuevos proveedores.
• Apoyo a la operación.

Estudios :

Grado / licenciatura

ADE, Económicas, Estadística o similares

Habilidades :

Negociación

Planificación de negocio y control

Capacidad analítica y de elaboración de reporting

Experiencia en gestión de equipos

Enfoque hacia la mejora continua

Conocimiento Office (Power Point y Excel)

Deseables :

Conocimiento de la operativa y de los procesos administrativos

Experiencia en la gestión de proyectos

Experiencia tiempo :

Mínimo de 5 años.

Funciones del puesto :

Realizar formaciones y los controles de actuación y servicio para que los diferentes reparadores consigan alcanzar los protocolos de actuación y estándares de calidad.

Estudio de la demanda por zona, según la necesidad del mercado, para tener al día la red y cumplir las necesidades de los clientes.

Coordinar con los diferentes departamentos de la compañía el seguimiento individual de cada iniciativa del área.