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Atención Al Cliente

beBeeEspecialistaKingdom Of Spain, Madrid, España

Hace 6 días

Descripción del trabajo

Estamos buscando a alguien con pasión por la atención al cliente para unir nuestro equipo como Especialista en Atención Al Cliente.

Desarrollo del Equipo :

Resuelve preguntas e inquietudes de nuestros clientes por teléfono, chat o correo electrónico.
Resolve incidencias de productos o servicios brindando soluciones y seguimiento hasta su resolución total.
Colabora con nuestro equipo multidisciplinario en el desarrollo continuo.
Proporciona información precisa sobre el estado de los pedidos a nuestros clientes.
Asignado a cada problema hasta que se resuelva completamente.
Establece relaciones sólidas con nuestros clientes existentes.
Elaboración de ofertas personalizadas y presupuestos basados en las necesidades de los clientes.

Requisitos Básicos :

Capacidad de ponerse en el lugar del cliente.

Castellano y inglés obligatorios. Competencia en otros idiomas es un plus.

Manejo avanzado de herramientas informáticas y software relacionado.

Capacidad de organización y resolución de conflictos.

Puntos Extras :

Preocupación e interés por la decoración y diseño interior.

Habilidad para escuchar activamente a los clientes y detectar sus necesidades.

Capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

Buen comunicador tanto hablado como escrito.

Nuestros Valores :

Flexibilidad laboral : 4 días en modalidad presencial y 1 día de teletrabajo.

Contrato indefinido a tiempo completo.

Oportunidades de crecimiento profesional.

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Al Cliente • Kingdom Of Spain, Madrid, España

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