Profesor de Servicio al Cliente

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Funciones principales

• Responder preguntas o inquietudes del cliente, atender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
• Resolver problemas y seguir el proceso hasta su finalización.
• Ayudar a otros departamentos para resolver problemas complejos que requieran coordinación.
• Reunir retroalimentación del cliente y utilizarla para mejorar nuestros procesos.
• Colectar información práctica para evitar futuras incidencias y proporcionar respuestas eficientes.
• Collaborar con nuestro equipo comercial para realizar presupuestos precisos.

Requisitos fundamentales

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