Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

Senior Service Designer

Amaris Consultinggirona, catalunya, España

Hace 6 días

Descripción del trabajo

Take your career to the next level with Amaris Consulting as a Senior Service Designer

Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and an agile environment by planning the kickoff and follow-up on projects. Join Amaris Consulting, where you can develop your potential and make a difference within the company.

✍️ WHAT WOULD YOU NEED?

8+ years of experience in service design, UX, experience strategy, or related fields.
Deep expertise in service blueprinting, journey mapping, and design thinking methodologies .
Strong background in user research, prototyping, and usability testing.
Proven ability to lead complex projects and mentor design teams.
Proficiency in tools such as Miro, Figma, FigJam, Jira, and Confluence .
Experience working in Agile environments and cross-functional teams.
Skilled in facilitating ideation, synthesis, and co-creation workshops.
Excellent communication and stakeholder management skills.

Nice to have :

Experience in Food & Beverage or Luxury Brand sectors.

Background in B2B, B2C , or omnichannel service environments.

WHAT WILL YOU DO?

Design and optimize end-to-end service experiences across digital and physical touchpoints.

Create customer journey maps, service blueprints, and experience frameworks.

Conduct qualitative and quantitative research to uncover user needs and pain points.

Translate insights into strategic opportunities and service improvements.

Collaborate with product, tech, marketing, and business teams to align design with goals.

Define and monitor service experience metrics (e.g., NPS, CSAT, usability).

Promote inclusive design, accessibility, and design thinking across the organization.

Mentor junior and mid-level designers in areas like persona development and data analysis.

Stay up to date with industry trends and integrate emerging practices into service design.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Senior Designer • girona, catalunya, España

Ofertas relacionadas

Oferta promocionada

Técnico Posventa

AxxonLliçà de Vall, Catalonia, Spain

Imprescindible : licencia de conducir B1 en vigor y disponibilidad para viajar a nivel nacional.Estudios de Mecánica, Electromecánica, o similar. Dominio del Pack Office y conocimientos de SAP.Conoci...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días

Oferta promocionada

Consultor / a Gestor / a cliente- ADE / Derecho

Grupo NortempoPalamós, Catalonia, Spain

Nortempo selección inicia proceso para incorporar un / a consultor / a gestor de cliente para cliente ubicado en la zona de Palamós. Buscamos una persona con formación en ADE O Derecho, y con habilidade...Mostrar másÚltima actualización: hace 4 días

Oferta promocionada

Senior QARA Specialist

WerfenLliçà d'Amunt, Catalonia, España

Werfen is a growing, family-owned, innovative company founded in 1966 in Barcelona, Spain.We are a worldwide leader in specialized diagnostics in the areas of Hemostasis, Acute Care Diagnostics, Tr...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Product manager

TATAY S.A.Montornès del Vallès, Catalonia, España

El Product Manager Senior será responsable de la rentabilidad y crecimiento de la gama de productos bajo su área.Aportará soporte a la definición, gestión, seguimiento e introducción de la gama de ...Mostrar másÚltima actualización: hace 5 días

Oferta promocionada

Senior Software Development Engineer

WerfenLliçà d'Amunt, Catalonia, Spain

Oferta promocionada

SAP FI S / 4HANA Consultant

Casa TarradellasGurb, Catalonia, España

Internal SAP Centre of Excellence : .Implementation & Configuration.Set up and customize SAP FI modules (General Ledger, Accounts Payable, Accounts Receivable, Asset Accounting, Fixed Asset, Banks, S...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Responsable Servicio Postventa

GirbauVic, Catalonia, Spain

Buscamos nuevo talento en Girbau HQ!.Te apetece un nuevo reto laboral?.RESPONSABLE SERVICIO POSTVENTA.Filial España de Girbau Headquarters, en Vic, Barcelona. RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES : .Liderar ...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días

Oferta promocionada

Senior Fashion Designer

OyshoTordera, Catalonia, España

In OYSHO, we are looking for a talented.Oysho is a sport and leisure brand committed to innovation, quality and sustainability. We offer a broad range of technical collections designed to deliver pe...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Instructional Designer

WerfenLliçà d'Amunt, Catalonia, Spain

Oferta promocionada

Design Lead

SenseisTalentMontornès del Vallès, Catalonia, Spain

Somos SenseisTalent, el partner de recruitment de grandes empresas en España y Europa.Fusionamos la experiencia de RRHH, Hiring Managers y especialistas de diversos sectores para acabar con proceso...Mostrar másÚltima actualización: hace 6 días

Oferta promocionada

Retail Social Media y diseño gráfico

Claire Joster | People firstCardedeu, Catalonia, Spain

Somos la firma global de talento : Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta ...Mostrar másÚltima actualización: hace 22 días

Oferta promocionada

Product Manager

EmpatifSant Quirze de Besora, Catalonia, Spain

Desde nuestra división de Recruiting, seleccionamos un / a.Oficina Técnica (I+D) de desarrollo de producto de una importante empresa de Osona, consolidada y en crecimiento del sector metalúrgico, esp...Mostrar másÚltima actualización: hace 7 días

Oferta promocionada

Adjunto / a a Dirección

Mgroup Consultoria en Recursos HumanosTorroella de Montgrí, Catalonia, Spain

Buscamos un / a Adjunto / a a Gerencia.Quieres impulsar la excelencia operativa en un entorno Hospitality en plena transformación?. Nuestro cliente busca incorporar un / a profesional para apoyar a Direcc...Mostrar másÚltima actualización: hace 19 días

Oferta promocionada

Product Manager – Customer Experience (eCommerce)

ShakersSils, Catalonia, España

Product Manager – Customer Experience (eCommerce).Desde Shakers buscamos un Product Manager para liderar proyectos estratégicos dentro de la experiencia de cliente (eCommerce) en una empresa de mue...Mostrar másÚltima actualización: hace 6 días

Oferta promocionada

Ingeniero / a Mecanico Senior

TAVILSant Jaume de Llierca, SPAIN

Buscamos Ingenieros / as Mecánicos / as para liderar proyectos en Oficina Técnica!.Estamos seleccionando Ingenieros / as Mecánicos / as para incorporarse a nuestro equipo de Oficina Técnica, con el objetiv...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

SAP ABAP S / 4 Hana Developer Freelance

MANGOPalau-solità i Plegamans, Catalonia, Spain

Buscamos un / a SAP ABAP S / 4 Hana Developer Freelance para que se incorpore a nuestro equipo técnico de SAP.En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura.Estamos en ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Director IT (zona La Garrotxa)

Melt GroupOlot, Catalonia, España

Si eres tienes experiencia como.Se trata de una compañía manufacturera internacional con sede principal en la comarca de La Garrotxa y delegaciones a nivel internacional. Cuenta con más de 150 profe...Mostrar másÚltima actualización: hace 3 días

Oferta promocionada

Diseñador / a producto digital UX-UI

BERSHKATordera, Catalonia, España

We are young, we are cool… We are NOW!”.En Bershka buscamos incorporar a un / a diseñador / a de producto digital senior para unirse a nuestro equipo. Te unirás al equipo de experiencia de usuario forma...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días