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Global CRM Lider

Global CRM Lider

beBeeMarketingTordera, Cataluña, España
Hace 18 días
Descripción del trabajo

Perfil de la empresa

En Oysho, buscamos un / a Global CRM Manager con visión estratégica, sensibilidad por la moda y pasión por los datos para liderar nuestros proyectos de CRM a nivel internacional.

Descripción del puesto

  • Definir y evolucionar la estrategia global de CRM (RFM y otros modelos de segmentación).
  • Detectar oportunidades y liderar proyectos estratégicos, asegurando la integración entre tienda física y entorno digital.
  • Analizar resultados e impacto de las acciones a nivel global, elaborando reportes estratégicos por mercado y canal, con foco en negocio y performance.
  • Coordinar la ejecución y optimización de campañas con agencias, partners y equipos locales, garantizando consistencia, calidad y coherencia en la comunicación.
  • Colaborar con equipos internos internacionales (e-commerce, diseño, data, retail, producto) para alinear el plan de CRM con la estrategia global de marca.
  • Supervisar la gestión de bases de datos, automatizaciones, customer journeys y estrategias de personalización, creando experiencias únicas y escalables para nuestras clientas.

Habilidades y calificaciones requeridas

  • 5 años de experiencia en CRM, liderando proyectos globales de principio a fin (estrategia, planificación, ejecución y análisis).
  • Perfil estratégico y analítico, con capacidad para traducir insights en acciones escalables de alto impacto.
  • Experiencia en herramientas CRM, CDP, marketing automation y personalización avanzada.
  • Experiencia en entornos fast fashion y e-commerce internacionales, con visión customer-centric y capacidad de adaptación a distintos mercados.
  • Alta capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos globales.
  • Sensibilidad por la moda, el deporte y un estilo de vida activo.
  • Inglés fluido (imprescindible); otros idiomas serán valorados.

    • Beneficios

  • Trabajar en un ambiente dinámico y creativo donde la innovación es nuestra prioridad.
  • Aprovechar oportunidades de crecimiento y aprendizaje en una plataforma líder en el sector.
  • Tener acceso a servicios de bienestar y profesionalismo como gimnasio, clases dirigidas, servicio médico y fisioterapia.
  • Disfrutar de beneficios como descuento en nuestras marcas, fácil movilidad y soporte en la mudanza.

    • #J-18808-Ljbffr

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    Lider • Tordera, Cataluña, España

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