Team Leader (KAM) siniestros Daños / RC

Técnico de Recursos Humanos en Crawford & Company Buscamos para nuestras oficinas de Madrid un coordinador / a de siniestros que forme parte y lidere uno de los equipos de nuestra TPA de seguros en dependencia directa de Dirección.

Sus principales funciones serán :

Gestión de las diferentes cuentas con atención directa a los clientes para el cumplimiento de sus necesidades.

Reuniones periódicas con los clientes y el equipo para el seguimiento del estado de los expedientes.

Resolución de dudas e incidencias sobre la tramitación de siniestros y el manejo de los diferentes programas de gestión utilizados.

Interlocución con otros países del Grupo sobre el uso de programas internacionales.

Conocimiento y experiencia en la gestión de TPAs tanto para brókeres como para aseguradoras.

Realización de reportes a Dirección de seguimiento, de siniestralidad, de cumplimiento de SLAs, Kpis y rentabilidad de las cuentas.

Manejo de cargas laborales y dimensionamiento de equipos

Se requiere formación universitaria. Preferiblemente ADE o Derecho.

5 años de experiencia laboral como gestor de cuentas de seguros y en liderazgo de equipos.

Imprescindible aportar conocimientos de RC y Motor.

Excelente capacidad de análisis y comprensión de la información y su traducción en conclusiones y recomendaciones tangibles.

Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.

Gran capacidad de comunicación verbal y escrita e interlocución con los clientes.

Estilo proactivo, centrado en las soluciones.

Inglés fluido hablado y escrito

Somos una multinacional llena de oportunidades, si buscas un lugar para crecer, donde aportar e inspirar a los demás, éste es tu sitio. Nuestro equipo, líder en el sector, es pionero en la búsqueda de soluciones para los sectores y clientes a los que servimos. Buscamos líderes que se sumen a este viaje con nosotros.

Estamos en más de 70 países y hablamos docenas de idiomas, lo que refleja el tejido global del público al que servimos. Aunque nuestro alcance es enorme, nos sentimos orgullosos de operar como One Crawford : unidos en el propósito, la visión y los valores.

Más información en Indefinida

Retribución competitiva a determinar en función de la experiencia del candidato

Teletrabajo

Beneficios sociales (seguro médico, plan de pensiones, pólizas de vida y accidentes)

Envía tu cv a

!Te estamos esperando!

Comercial Oficina Seguros Sucursal Badajoz

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