Coordinador / a Cajas y Postventa

Estamos buscando un perfil de Coordinador / a de cajas y postventa con el objetivo de apoyar al responsable en el control del flujo de dinero, revisar y solucionar las posibles incidencias surgidas de los procesos de cobro, así como gestionar la documentación del cliente según la normativa legal; optimizar el flujo de clientes en el departamento de Cajas y postventa y colaborar con el responsable en la organización del trabajo de equipo del departamento, su correcto desempeño y la motivación de sus miembros. Este perfil se incorporará en el departamento de Servicios de nuestra tienda de SALAMANCA.

LO QUE ESPERAMOS DE TI

• Experiência coordinando equipos y en caja.
• Informática nível usuario.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Escucha activa.
• Resolución de conflictos.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para la solución de problemas
• Actitud abierta y flexible.
• Liderazgo.
• LO QUE HARÁS EN TU DÍA A DÍA
• Gestionar el flujo de dinero mediante el control de los cierres y cuadres de cajón, cuadrar el arqueo de cajas y solucionar las incidencias.
• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
• Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
• Supervisar las tareas y cumplimiento de los procedimientos definidos en las áreas de mostrador, administración de talleres, devoluciones, suministros y taller informático.
• Atender a los clientes según sus peticiones : devoluciones, cambios, reparaciones y presupuestos. Además de realizar cierres, cuadres y solucionar los posibles descuadres.
• Clasificar y contrastar los documentos fiscales y el mantenimiento del archivo.
• Gestionar las financiaciones y solucionar las incidencias relacionadas.
• Asegurar la adecuada formación del equipo en técnicas de venta y conocimiento de producto.
• SOBRE NOSOTROS
• ¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros / as clientes / as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiência de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

• Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.

En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros / as clientes / as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.

Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiência de compra ùnica y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al entorno.

¡Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

• LO QUE PODEMOS OFRECERTE
• El bienestar de nuestro equipo es clave para que las cosas salgan bien. MediaMarkt benefits :
• Formación online disponible 24 / 7
• Ambiente joven
• Planes mensuales con gimnasios
• Cheque guardería
• VISA transporte
• Descuentos en nuestros productos
• Eventos y celebración de días especiales
• ¡Y mucho más!

¡Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!