Teleoperador / a Atención Al Cliente y Venta Cruzada

Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En Málaga - Campanillas desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas para una entidad bancaria, en el que nuestras funciones serán :

• Recepción de llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones
• Gestión de incidencias y resolución de dudas de los clientes
• Venta cruzada - Ofrecimiento de opciones de crédito o adquisión de un seguro
• Ofrecemos :
• Jornada de 30 horas semanales en turno fijo de tarde
• de LUNES a VIERNES
• de 15 : 00 a 21 : 00. Además, prestamos servicio 1 o 2 sábados al mes y libramos 2 días entre semana.
• Salario fijo
• 1.029 € / brutos mensuales + Comisiones.
• Formación previa de 10 días del 27 de mayo al 7 de junio en horario de 9 a 17 horas. La primera semana la formación será online y la segunda semana presencial en nuestras oficinas.
• Incorporación a
• PROYECTO ESTABLE
• , en activo desde hace más de 5 años
• Contrato temporal + Conversión a indefinido
• Convenio de Contact Center
• Modalidad de trabajo : Presencial
• Ubicación del puesto Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (
• Málaga
• ) a 5 minutos de zona libre de aparcamiento.
• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo
• Requisitos
• Valorable experiência en Atención al cliente con labores de venta cruzada y / o fidelización de clientes
• Capacidad de aprendizaje
• Buen nível en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas
• Disponibilidad en horario de tarde
• Muy valorable experiência en banca o en gestión de productos financieros