Administrativo / A - Atención Al Cliente (Estable)

Únete a agenpi [patentes & marcas]

En agenpi [patentes & marcas] , buscamos un / a GESTOR / A Administrativo y de ATENCIÓN AL CLIENTE con al menos un año de experiencia en Atención Telefónica y Gestión Administrativa y con una clara orientación al trato personal y de Atención al Cliente.

El puesto es de Jornada Completa e Incorporación Inmediata con Contrato laboral Indefinido y está orientado a la Atención, Gestión y Seguimiento de Clientes .

Debido a la ubicación de nuestra oficina, se valorará que la persona resida en Boadilla del Monte o zonas cercanas.

Funciones Principales

Atención telefónica y de consultas de clientes.

Gestión y seguimiento de documentación y trámites administrativos.

Registro de información, control de plazos y actualización de bases de datos.

Coordinación con el departamento legal para asegurar la correcta tramitación de expedientes.

Elaboración de informes sencillos.

Identificación de necesidades adicionales y comunicación interna al equipo correspondiente.

Requisitos Indispensables

Residencia en Boadilla del Monte o zonas cercanas.

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o atención telefónica.

Comunicación clara, trato amable y capacidad de organización.

Orientación al cliente.

Manejo fluido de herramientas ofimáticas.

Autonomía en la gestión diaria.

Se Valorará

Experiencia en servicios profesionales, legales o administrativos.

Conocimientos o experiencia en Patentes y Marcas.

Formación jurídica y / o empresarial.

Manejo de CRM.

Conocimientos de marketing o herramientas afines.

Proactividad, iniciativa y capacidad para mejorar procesos.

Qué Ofrecemos

Contrato indefinido .

Formación completa en las funciones del puesto.

Horario flexible (38h / semana) :

L-J : 8 : 30–18 : 30

V : 9 : 00–15 : 00

Equipo estable y ambiente profesional