Jefe / a Recepción- Ibis Styles Valdebebas

Jefe / a Recepción - Ibis Styles Valdebebas

Descripci f3n de la empresa

En Accor, somos mucho m e1s que un l edder global; valoramos la individualidad y te damos la libertad de encontrar el rol y la marca que mejor se adapten a tu personalidad fanica. Nuestro compromiso con tu desarrollo y aprendizaje garantiza que tu trabajo tenga un prop f3sito real, permiti e9ndote explorar las infinitas posibilidades que te esperan dentro de nuestra organizaci f3n.

Con presencia en 110 pa edses y m e1s de 5.000 hoteles, Accor ofrece oportunidades sin l edmites dentro de su red global. Cada d eda, trabajamos juntos para dar forma al futuro de la hospitalidad, impulsados por un prop f3sito compartido.

a1In f3vate a una apertura ic f3nica en Madrid! Desde el reci e9n inaugurado Ibis Styles Madrid Airport Valdebebas, estamos en b fasqueda de un / a Jefe / a de Recepci f3n con visi f3n estrat e9gica, liderazgo operativo y pasi f3n por la excelencia en el servicio.

Como parte de un hotel franquiciado de 260 habitaciones, inspirado en el universo de Alicia en el Pa eds de las Maravillas, con piscina y rooftop, tendr e1s la oportunidad de liderar un equipo clave en un entorno din e1mico, creativo y en pleno crecimiento.

Misi f3n de la Posici f3n

Ser e1s responsable de coordinar la operaci f3n diaria del e1rea de recepci f3n, garantizando una experiencia memorable para cada huésped, asegurando est e1ndares de calidad, eficiencia operativa y una gesti f3n orientada a resultados.

Responsabilidades

• Liderar, formar y acompa f1ar al equipo de recepci f3n, promoviendo un entorno colaborativo y de alto rendimiento.
• Supervisar el cumplimiento de procedimientos, est e1ndares de marca y pol edticas internas.
• Optimizar procesos de atenci f3n, ventas y gesti f3n de ingresos en recepci f3n.
• Garantizar la correcta facturaci f3n, control de cr e9dito, descuentos y reembolsos.
• Asegurar una comunicaci f3n fluida y proactiva con la Direcci f3n y dem e1s departamentos.
• Gestionar con criterio y empat eda cualquier incidencia o requerimiento de los hu e9spedes.
• Promover acciones comerciales desde el punto de contacto con el cliente.
• Actuar como referente de liderazgo y presencia operativa en los turnos.
• Velar por la correcta aplicaci f3n de pol edticas de seguridad y gesti f3n de emergencias.

Requisitos

Informaci f3n adicional

Tu desarrollo

En Accor, tendr e1s acceso a formaci f3n en todas las e1reas del hotel a lo largo de tu carrera. El Grupo ofrece infinitas posibilidades de crecimiento profesional en m faltiples marcas y establecimientos a nivel internacional.

Nuestra diversidad e inclusi f3n

Somos una compa f1 eda inclusiva, y nuestra ambici f3n es atraer, contratar y promover talento diverso.

Al unirte a Accor, cada cap edtulo de tu historia lo escribes t fa, y juntos podemos imaginar la hospitalidad del maana.

J-18808-Ljbffr

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