Técnico Informático Junior - Contacto con cliente

Eurofirms requiere para importante empresa cliente, un perfil de Técnico Informático junior para estar en contacto con cliente final y recopilar mejoras.

Funciones :

• Colaborar con el equipo de ventas y de producto en la recopilación de requisitos, la definición del alcance y entregas finales asegurando una comunicación constante con equipos internos y externos.
• Definir el problema que el cliente necesita y aportar valor de forma iterativa para dar solución en forma de entregable.
• Coordinación y comunicación de lanzamientos y actualizaciones de productos a los interesados, asegurando una entrega oportuna y un proceso de implementación sin problemas.
• Gestionar la priorización del backlog.
• Análisis de la viabilidad.
• Crear las especificaciones técnicas.
• Realización de pruebas tanto internas como con cliente.
• Despliegue de la solución en el sistema.
• Documentación y formación para el resto de departamentos
• Resolución de incidencias de producto (Nivel 4).

Se requiere :

Se ofrece :