Técnico / a Onsite Helpdesk / Microinformático. Turnos 24x7. Nivel de Catalán avanzado.
Localidad
Nº Vacantes (puestos) :
Funciones :
En Grupo Hasten estamos seleccionando un / a Técnico Helpdesk o Microinformático con al menos 1 año de experiencia para unirse a un proyecto en uno de nuestros grandes clientes, en modalidad 100% presencial.
Ubicaciones : Barcelona. La mayoría del trabajo será presencial en la sede del cliente en Sant Joan Despí, aunque ocasionalmente también se trabajará en otra sede en Barcelona capital.
Modalidad : 100% presencial
Turnos : 24×7, turnos rotativos mañana / tarde / noche
Salario : Desde SMI – 16.576 € b / a
Requisitos :
- Deseable al menos 1 año de experiencia, valorándose también 8-9 meses.
- Perfil Técnico de Help Desk y Monitorización :
- Experiencia de 1 año en Service Desk Nivel I – II
- Atención y soporte al puesto de trabajo : soporte telefónico, remoto y presencial.
- Monitorización de sistemas TIC, plataformas de software propietario y flujos de trabajo. Resolución de alertas.
- Gestión, resolución y escalado de incidencias hardware y software, tanto remoto como presencial.
- Gestión de peticiones de servicio (hardware y software).
- Soporte telefónico : consultas y asesoramiento técnico.
- Administración básica de sistemas.
Skills Técnicos :
Nivel medio-alto en microinformática, redes, servidores, informática de gestión, audiovisual, Linux, Windows, Office 365, Mac.Idiomas :
Catalán muy alto (el proyecto se realiza 100% en catalán).Castellano, inglés técnico.Conocimientos adicionales :
Sistemas audiovisuales : iNews, Digition, DigiUploader, DigiDownload, Natural News, Dalet, Broadcast Control, Digital Replay Systems.Sistemas de monitorización : Nagios, Centreon, Monitor One.Administración de sistemas : Active Directory, Exchange, DHCP, Novell Zenworks.Sistemas operativos : Linux, Windows, AIX, Solaris.Equipos de comunicaciones : Cisco.Virtualización : VMware, Xen, NetWorker.Sistemas de backup : Legato.Protocolos de control remoto : RDP, SSH, Telnet, FTP, VNC, VMware, Citrix, MCON Remote.Conocimientos en ITIL para gestión de incidencias y solicitudes.Herramientas de ticketing : EasyVista.Gestión y control de CMDB e inventario de dispositivos.Gestión del conocimiento : Confluence.Beneficios y condiciones :
Contratación indefinida.Formación en IT y idiomas.Integración en equipos multidisciplinares.23 días laborales de vacaciones.Seguimiento continuado y personalizado.Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo. Invitamos a postularse a todas las personas, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad u otras condiciones.
creamos tecnología. ¡Únete al cambio, únete a Hasten Group!
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