Spa Manager - Hotel Mandarin Oriental Ritz

Sobre nosotrosEn The Beauty Concept, redefinimos el lujo en la medicina y estética en Madrid, siendo reconocidos como la compañía de mayor crecimiento en este sector. Nos enorgullece ofrecer experiencias transformadoras que combinan la tecnología más avanzada con una atención personalizada y excepcional. Entre nuestros servicios, nuestro Spa TBC ubicado en el prestigioso Hotel Mandarín Oriental Ritz, donde podrás sumergirte en un oasis de relajación y rejuvenecimiento, con un amplio menú de tratamientos y variedad de opciones para consentirte.Qué buscamos- Al menos 3 años de experiencia en gestión de spa u hostelería.- Historial comprobado de brindar servicio al cliente de primer nivel.- Fuerte visión empresarial, con experiencia en gestión presupuestaria y establecimiento de objetivos comerciales.- Habilidades de comunicación excepcionales, con capacidad para liderar, inspirar y desarrollar al personal.- Comprensión profunda de las prácticas de bienestar, con un enfoque en crear una atmósfera calmante y rejuvenecedora.Tus tareas- Dirección, control y seguimiento del equipo del spa.- Analizar y establecer el cuadrante de horarios del equipo del spa.- Activar acciones comerciales para aumentar la venta tanto en la zona spa como derivando clientes externos y alojados en el hotel, a los diferentes centros de The Beauty Concept en Madrid (medicina estética, belleza y peluquería).- Control riguroso de las reservas programadas en la agenda, asegurando que las cabinas estén disponibles para el uso.- Desarrollo de los protocolos que se realizan en el spa y seguimiento con el equipo de terapeutas para que dichos protocolos se cumplan en base a los estándares de calidad establecidos.- Gestión correcta y coherente de los servicios freelance, así como reflejar en el sistema la firma del freelance para poder enviar mensualmente el reporte de los servicios.- Acudir de manera presencial a los briefings diarios del hotel y las diferentes reuniones establecidas de forma mensual con los managers de cada área del hotel.- Revisión y control del stock y pedidos de productos.- Capacidad resolutiva ante incidencias y reporte de las mismas.Qué ofrecemos- Incorporación inmediata en un centro de referencia en el sector de la medicina y estética de lujo.- Salario competitivo en relación con el mercado, junto con un atractivo esquema de comisiones.- Oportunidad de formar parte del equipo del Spa del Hotel Mandarin Oriental Ritz 5

• Gran Lujo en Madrid.- Entorno de trabajo exigente que promueve el crecimiento profesional y personal.- Formación continua en las últimas tecnologías y tratamientos del spa.Si eres un profesional apasionado por el sector, con experiencia en un entorno de lujo y buscas formar parte de un equipo líder en Madrid, ¡te invitamos a postularte para unirte a The Beauty Concept!Rango salarial#J-18808-Ljbffr