Senior Account Manager - International Business

Misión del Cargo :

Alcanzar los objetivos comerciales definidos para su cartera de clientes / as internacionales. Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas mediante una atención personalizada, visitas periódicas y propuestas de valor diferenciadas, utilizando las herramientas y recursos de la compañía. Actuar como nexo clave entre el cliente, el equipo IKAM Internacional y las áreas internas de soporte, asegurando una experiencia integral y de alto valor.

Funciones Principales :

• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes / as internacionales, asegurando su fidelización y crecimiento.
• Planificar y negociar la renovación de contratos de flota, asegurando la rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales a partir de las necesidades de clientes / as y prospectos.
• Asesorar mediante venta consultiva y propuestas de valor personalizadas (Benchmark IKA, informes de gestión).
• Promover el  upselling  de productos complementarios : Flex, FuelCard, seguros, campañas especiales, etc.
• Comunicar y posicionar las ventajas competitivas de la empresa frente a otros proveedores del mercado.
• Evaluar la rentabilidad de las propuestas y solicitar autorizaciones en base a análisis detallado del cliente.
• Preparar y presentar ofertas comerciales completas, en tiempo y forma, según los estándares corporativos.
• Coordinar y participar en eventos de fidelización para clientes / as organizados por la compañía.
• Mantener contacto continuo con el equipo IKAM Ayvens Internacional para la correcta atención de cuentas globales.
• Liderar y coordinar  tenders internacionales  de su cartera de clientes / as o prospectos.
• Establecer comunicación eficaz con áreas de servicio y soporte comercial para asegurar una atención integral.
• Asegurar la calidad y seguridad de los datos introducidos en los sistemas de gestión comercial.

Relaciones del Cargo :

Requisitos del Cargo :

Formación Académica :

Formación Complementaria :

Idiomas :

Conocimientos Informáticos :

Experiencia :

Competencias Clave :

Enfocadas en cliente y negocio :

Trabajo en equipo y colaboración :

Innovación y mejora continua :

Responsabilidad y compromiso :

Compliance y Gestión de Riesgos :

Condiciones Especiales del Cargo :