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Coordinador / a Soporte Técnico (Inglés) - Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid, España

Grupo DigitalMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

1 day ago Be among the first 25 applicants

Description

Desde Grupo Digital, buscamos un / a Coordinador / a Equipo Soporte Técnico para trabajar con uno de nuestros grandes clientes.

Perfil

Perfil para gestionar un equipo de soporte. Imprescindible tener un background técnico.

Funciones

Gestión de incidencias y demás peticiones

Coordinación de temas urgentes

Asignación y priorización con el equipo

Revisión de alta de peticiones en sistemas

Contacto directo con cliente y usuario

Requisitos

10 años experiencia, perfil técnico y de gestión. Su principal cometido será la de gestión y seguimiento del equipo.

Background técnico

Inglés alto

No hará guardias como tal pero sí tendrá que hacer seguimiento de tareas e intervenciones fuera de horario si es preciso.

Qué es lo que le ofrecemos?

Salario competitivo en función de la experiencia

Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil

22 días laborables de vacaciones

Plan de retribución flexible : Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte

Formación en Tecnología y Soft Skills

Programa de referidos : 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

Lugar de trabajo : Madrid.

Modalidad de trabajo : híbrido (3 días a la semana presencial).

Horario : jornada completa.Salario en función de experiencia (hasta 45.000 € B / A)

Grupo Digital

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc....

Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta.

Quieres estar al día con las últimas tecnologías y buscas nuevos desafíos? ¡Envíanos tu CV y nos ponemos en contacto contigo!

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

IT Services and IT Consulting

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