Electrical Field Engineer

Responsable de las puestas en marcha, mantenimiento preventivo y reparaciones para SAI’s, baterías y sistemas de conectividad de VERTIV. Su participación es requerida para establecer, promover y mantener relaciones de excelencia con todos los clientes,comerciales, distribuidores y otros agentes en su ámbito de actuación. Mantener continuas comunicaciones con el equipo de dispatching, así como con los coordinadores, supervisores y manager del departamento. Responsable de los repuestos asignados. Asegurar la ejecución de todos los controles prescritos por las regulaciones ITC relativas a comercio internacional de productos, servicios, sistemas y tecnologías Vertiv cuya composición se haya producido total o parcialmente en Estados Unidos. Seguir y respetar, en todas sus intervenciones, la pautas Medioambientales establecidas por Vertiv Spain, y las que sean particulares a las instalaciones del cliente donde realiza la intervención.

Tareas & responsabilidades

Responder, de una manera profesional, a todas las llamadas de servicio asignadas cuando se permanece de guardia. Leer, comprender y cumplir con todos los procedimientos establecidos. Desempeñar todos los trabajos de forma segura, y de acuerdo a lo establecido en la política de seguridad. Asegurar periódicamente que los repuestos son debidamente gestionados. Mantener al equipo de dispatchers informado de tus trabajos programados y del estado de todos los trabajos abiertos a través del procedimiento definido. Mantener la precisión de la información de clientes reportando cualquier error detectado. Enviar diariamente la Service Request (SR), de forma puntual, correcta y completa. Mantener el vehículo límpio y con el mantenimiento adecuado. Reportar y promover cualquier oportunidad de venta o mejora que sea necesria en una instalación. Atender las reuniones con clientes cuando se requiera. Ser el punto de referencia para clientes clave en caso de emergencia y resolución de problemas. Asegurar disponibilidad para trabajar durante el fin de semana, noches o fuera de horario de acuerdo con la normativa local. Trabajar estrechamente con el coordinador para tratar diariamente los temas operativos. Cumplir con la normativa ITC a nivel usuario. Asistir a las formaciones técnicas requeridas tanto local como en fábrica. Asistir a las formaciones ambientales que se requieran localmente. Conocer y cumplir con las obligaciones de los productores de residuos establecidas por la legisalción vigente en lo referente a su manipulación, traslado y almacenamiento hasta su entrega a un gestor autorizado, así como con los procedimientos, instrucciones y planes de actuación establecidoss por Vertiv Spain.

Cualificaciones requeridas

Formación professional de grado medio en electricidad y electrónica. Manejo paquete Office Se valorará experiencia demostrable en el area de servicio técnico o test de equipos SAI’s Excelentes habilidades de atención al cliente. Proactividad, habilidad para planificar, organizar y gestionar el tiempo de manera efectiva. Licencia de conducir en vigor.

Gestionar alrededor de 60 visitas por mes.

Condiciones de trabajo :

Horas extras y trabajo durante el fin de semana, pudiendo estar programado con poco preaviso. Viajes a nivel local e internacional cuando sea requerido por necesidades del servicio. Carga ocasional de peso (30 kg.)

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Electrical Engineer

• Barcelona, España

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