Brand Standards Manager - Operational Excellence

En Burger King seguimos creciendo!

Actualmente buscamos incorporar un Responsable de Brand Standards para incorporarse nuestro Dpto. de OPS Performance en nuestras oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón.

En qué consiste esta posición?

• Analizar las métricas operativas y financieras derivadas de la propia actividad en sus distintos canales de venta, para evaluar y trazar planes de mejora continua.
• Establecer canales de comunicación directos y continuos con los equipos en el terreno y evaluar las mejoras prácticas para llevar a cabo.
• Participar en el aseguramiento del cumplimiento de las especificaciones de calidad y de los estándares establecidos por la marca tanto en el producto como en el proceso operativo.
• Garantizar la calidad de nuestros productos y servicio en cumplimiento con la normativa operativa existente en cada momento.
• Evaluar y analizar los informes derivados de las Auditorías Internas y Externas que se llevan a cabo para trazar Planes de Acción, implementándolos y evaluando los cambios perseguidos
• Proponer mejoras en el sistema de calidad, estableciendo y evaluando los indicadores que desde la marca se precisen.
• Reporting mensual tanto de carácter técnico como operativo reflejo de la situación real, e identificando el punto deseado.
• Hacer seguimiento exhaustivo de todos los registros, así como de las posibles desviaciones que se den para establecer un modelo de calidad y cumplimiento claro y conocido por toda la compañía.
• Identificar mejoras y resolver problemas en nuestros restaurantes y analizar cómo optimizar su operativa
• Liderar y supervisar proyectos de mejora operativa, asegurando su correcta implementación y seguimiento.
• Desarrollar y actualizar manuales de formación y procedimientos para garantizar la consistencia y calidad en todas las operaciones.

Qué buscamos en la persona a incorporarse?

Cómo es trabajar con nosotros?