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Operational Excellence Senior Specialist

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Hace 12 días

Descripción del trabajo

Global Talent Acquisition at Cabify | Maestría in Human Resources

Quieres cambiar el mundo?

En Cabify , eso es exactamente lo que nos proponemos. Queremos hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas. Conectamos pasajeros con conductores con solo un clic. Tal vez algún día vivamos en ciudades donde nadie necesite tener un coche propio. Pero aún queda mucho camino por recorrer… ¿Te animas a recorrerlo con nosotros?

En el equipo de Customer Experience and Operations estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como Global Operational Excellence Senior Specialist - Internal Process Transformation.

Cuál será tu misión?

Como Global Operational Excellence Senior Specialist, impulsarás los procesos de la compañía hacia la excelencia, transformando y optimizando nuestros flujos internos para aumentar la eficiencia y efectividad de los procesos en toda la compañía, alineados con la estrategia global. Actuarás como referente en mejora continua, calidad operativa y optimización de procesos, liderando iniciativas que integren flujos de trabajo de manera cohesiva, minimizando fricciones, errores y tareas manuales.

Sobre el equipo con el que trabajarás

Serás miembro de Customer Experience & Operations , integrado en el equipo de Business Transformation, contribuyendo a un marco de trabajo centrado en tres pilares clave :

Mejora Continua .
Eficiencia y Automatización
Enfoque Integral

Cómo contribuirás a nuestra misión?

Liderarás el diagnóstico y mapeo de procesos , proponiendo y traccionando mejoras para optimizar el rendimiento interno.

Definirás y supervisarás KPIs relevantes , sustentando la evolución de nuestros procesos en el análisis avanzado de datos e inteligencia estratégica, para catalizar iniciativas de alto impacto.

Liderarás proyectos y workshops con stakeholders globales y locales, impulsando la implementación de iniciativas alineadas al Framework de Business Transformation y generando valor tangible para la compañía.

Diseñarás planes de acción combinando Lean, Six Sigma y tecnologías (IA, BI, RPA, Process Mining, Task Mining...) para automatizar y simplificar procesos.

Mentorearás equipos , compartiendo mejores prácticas, metodología y fomentando una cultura de mejora continua.

Identificarás riesgos operativos, proponiendo planes de contingencia para asegurar la continuidad del negocio.

Formación en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines.

Entre 3 y 5 años de experiencia en mejora continua, gestión de procesos, operaciones o consultoría de eficiencia operativa.

Experiencia aplicando metodologías como Lean Six Sigma, ISO 9001, BPMN u otras similares.

Capacidad para liderar proyectos transversales en entornos complejos y dinámicos.

Mentalidad analítica, orientación a resultados y pensamiento sistémico.

Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.

Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2+) .

Dominio de herramientas como Excel / Google Sheets, Tableau o Power BI .

Se valorará experiencia en automatización de procesos y herramientas digitales de mejora continua.

Por qué Cabify es tu mejor opción?

Somos un equipo repleto de gente dinámica y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros :

Horario flexible y modelo híbrido de trabajo / full remote.

Planes de retribución flexible adaptados a tus necesidades.

Descuentos en restaurantes, tiendas y gimnasios.

Sala de mascotas para que te traigas el peludo a la oficina.

Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento.

Espacios para recargar energía con fruta y un buen café.

Te esperamos!

Coordinador / a de operaciones - (Onsite in Madrid) Operaciones Mercados Financieros - Nforce Operaciones Jefe / a de Procesos Operacionales - Reach Specialist HR Generalist Junior– Nómina y Operaciones (Conductores)

Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 4 days ago

Coordinador Asistencial - Agente Coordinador de Operaciones Administrativ@ Para Nuestro Departamento De Instalaciones

Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 1 week ago

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