Informático a domicilio para configurar equipo para trabajar en remoto en pc

El motivo del arreglo es que compre un ordenador para hacer videollamadas, ya que hago clases de taichi, con patalla grande, pero se oye muy bajo tanto los altavoces como el microfono, yo creo que hay un error de configuracion, yo he intentado configurarlo, pero no he podido

• ¿Qué le ocurre a tu ordenador o dispositivo?

Configurar equipo para trabajar en remoto

Pc

Windows 10

Hiditec

Sí

En mi domicilio u oficina

Soy flexible

Todo el día

Preferencia para el servicio : Relación calidad / precio

Nota adicional del cliente : Compre un ordenador para videollamadas. No me funciona la cam y el sonido tanto del micrófono como los altavoces es muy bajo. Ahora mismo estoy de baja del trabajo y puede venir el técnico el día y la hora que quiera.