Operations Executive

Thermomix fue inventado en 1971 por Hansjorg Gerber, Thermomix México es una división de Thermomix que se enfoca en mejorar la vida en todos los lugares a los que llamamos hogar.

En Thermomix México creemos que la hora de comer debe ser la mejor parte del día. Es un momento para que las familias se reúnan y creen recuerdos que duran mucho más allá de la mesa.

Únete al equipo de Thermomix México como Ejecutivo de Operaciones manejando los distintos procesos operativos relacionados con la gestión de ventas, distribución, inventario y soporte a las representantes de ventas en la región de Puebla, asegurando la experiencia del cliente.

Funciones principales :

• Brindar atención a clientes internos y externos, así como soporte cercano a Fuerza de ventas, resolviendo incidencias y asegurando el flujo correcto de información,
• Gestionar actividades administrativas : facturación, seguimiento de pagos, registro de órdenes de venta.
• Actualización y seguimiento de bases de datos de clientes y prospectos en herramientas de gestión, manteniendo la información confiable y actualizada.
• Seguimiento y verificación del correcto ingreso de órdenes y cotizaciones en sistemas como WooCommerce o NetSuite.
• Control y seguimiento de inventarios de productos, manteniendo registros precisos de stock en almacén asegurando disponibilidad.
• Recepción y registro de los equipos de clientes en sucursal para envío a Servicio Técnico.
• Procesar solicitudes de devolución o cambios de productos, asegurando que se sigan los procesos establecidos para mantener la satisfacción del cliente.

Conocimientos técnicos y competencias

Experiencia necesaria para el puesto y formación académica

Aptitudes y habilidades

Ofrecemos :

Salario Bruto : $13,000.00

Prestaciones superiores a la ley

J-18808-Ljbffr