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IT Software Service Manager (híbrido Madrid)

KnowmadmoodMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace 9 días

Descripción del trabajo

Si tu objetivo es seguir desarrollándote profesionalmente como Service Manager especializado en proyectos de integración IT, esta es tu oferta!

Qué te ofrecemos en Knowmad Mood?

Work Mood : Posición híbrida, es necesario residir en Madrid.

Vacaciones : 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre para que descanses y vuelvas con más energía.
Flex Work : ¡Tú decides cómo organizar tu jornada! Flexibilidad para equilibrar tu vida personal y profesional.
Smart Working : Lo importante es que estés bien, que crezcas y que te enfoques en los resultados. ¡No importa si trabajas desde la oficina o desde casa!
Beneficios : Aporta parte de tu salario a productos como tarjeta de transporte, restaurante, cheques guardería, seguro médico o formación. Además, disfruta de descuentos exclusivos en nuestra plataforma interna.
Crea tu plan de carrera y crece con nosotros.
Mapa abierto de carrera : Opciones de movilidad y crecimiento en nuestras comunidades tecnológicas.
Formación a tu ritmo : Cursos técnicos, habilidades, idiomas, metodologías y más.
Bienestar : Te apoyamos con un programa integral que incluye actividad física, nutrición saludable y equilibrio emocional. ️
Conciliación : Programa 24 / 7 para ti y tu familia : consultas legales, asistente personal, plan dental, veterinaria... ¡y mucho más!
Team Spirit : Nos encanta compartir momentos de diversión y team building : videojuegos online, scape rooms, ajedrez y nuestras famosas fiestas de verano y navidad.

Perfil que combine habilidades técnicas, de gestión y personales.

Formación. Ingeniería informática o las telecomunicaciones (o similares)

Experiencia como Service Manager. Mínimo 7-8 años . Para gestión de servicios grandes

Experiencia en frameworks, arquitectura, desarrollo y servicios gestionados (ideal lenguaje Java)

Dominio de herramientas de gestión de proyectos

Certificaciones como ITIL (gestión de servicios TI) y PMP (dirección de proyectos)

Excelente ejecución de informes de seguimiento y preparación de Comités

Gestión de dedicaciones y partes de actividad

Asegurar el cumplimiento de los SLA y gestión de KPI

Gestionar la rentabilidad de los servicios de IT

Experiencia con herramientas ALM e ITSM tales como ServiceNow y Jira

Si buscas un equipo dinámico y desafiante, con una cultura de trabajo flexible y que te permita crecer y desarrollarte en tu carrera, ¡te estamos esperando!

Coordinador / a de operaciones IT (área Cloud)

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 14 hours ago

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago

Responsable de infraestructura y seguridad

Greater Madrid Metropolitan Area 1 week ago

J-18808-Ljbffr

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It Service Manager • Madrid, Comunidad de Madrid, España